Help - Hoe bestellen bij Kiss?

In onze Kiss-online catalogus vindt u onze meest voorkomende artikelen terug. Vindt u een bepaald artikel niet in onze webshop terug, neem dan gerust contact op met ons, wij purchasen deze dan voor u tegen de juiste prijs via onze vele kanalen.

Zoeken kan op diverse criteria. De snelste methode is als u de Kiss-productcode (of Lev.Code) kent. Dan tikt u ze in de zoekbalk zoeken op productcode of kunt u ze rechtstreeks invoegen via Snelinvoer te vinden in het linkse menu van de webshop. In de zoekbalk zoeken kunt u een of meerdere trefwoorden ingeven (vb. merken, types, naam v/d tonercartridge). Verder kan u door onze catalogus bladeren door het menu productcategorie links op de webshop te gebruiken.

Hulp nodig of vragen ? Bel ons gerust op +32 (0) 51 50 28 11

Om de juiste toner of inkt te vinden voor uw toestel hebben we een handige zoekfunctie ingebouwd nl. de Cartridge zoeker, links onder in het webshopmenu. Deze functie laat toe om via het type van uw toestel de juiste toner- of inktcartridge terug te vinden, samen met de Kiss-productcode. Staat uw type er niet tussen, aarzel dan niet om ons te telefoneren, wij zoeken dan de juiste supplies op voor uw toestel.

Bestellen

U kan in onze catalogus zoeken als anonieme gebruiker. Dan wordt u slechts bij een eventuele bestelling gevraagd naar uw adresgegevens. Leveringsvoorwaarden vindt u bij de verkoopsvoorwaarden. Als u zich registreert worden de transportkosten meteen in uw winkelwagentje berekend. Als bestaande klant geeft u uw login en paswoord in, indien nog geen  klant, dan selecteert u “nieuwe klant” en creërt u een nieuwe account, waar u uw factureer- en leveringsadres kan ingeven. Kent u uw inloggegevens niet meer, ga dan via wachtwoord vergeten?

De producten die u bij het zoeken aanduidt komen voorlopig in een winkelwagentje. U ziet telkens rechts bovenaan de pagina het aantal artikels dat u aan uw winkelwagentje toegevoegd heeft en het voorlopige totaalbedrag van uw bestelling. Door op "inhoud" te klikken kan u het detail raadplegen. U heeft op dat ogenblik nog niet besteld. In deze "voorlopige bestelling" kan u nog steeds aantallen wijzigen, producten wissen of er nog aan toevoegen.

Slechts als u hier gaat afronden wordt de verdere bestelprocedure aangevat.

Effectief bestellen doet u pas als u helemaal aan het eind van uw bestelling bent gekomen op de pagina "Order versturen". Hier heeft u nog de kans wijzigingen aan te brengen, of commentaar (o.a. u interne orderreferenties) bij te voegen. Klik uiteindelijk op "Order versturen" om uw bestelling te voltooien. Op uw scherm ziet u meteen dat uw bestelling geregistreerd is. Kort daarna krijgt u een email met de vermelding dat uw bestelling door ons in behandeling is genomen. Vervolgens ontvangt u de echte orderbevestiging.

Mijn favorieten

Aan geregistreerde gebruikers bieden we een extraatje. Aan de hand van uw bestellingen leggen wij een favoriete productenlijst aan. Als u inlogt met uw gebruikersnaam en paswoord verschijnen deze favoriete productenlijst op uw u persoonlijke pagina. Geregistreerde gebruikers kunnen ook gemakkelijk via voorgaande orders bestellen, deze functie vindt u terug bovenaan bij "MIJN ACCOUNT > vorige aankopen > orders " of via de link kiss.be/profile/orders/

Door in het menu op Mijn account te klikken kunt u zelf bestellijstjes aanmaken met uw favoriete producten die u gewoonlijk het meest nodig heeft. Die lijstjes kunt u dan zelf tijdens het shoppen aanvullen zodat u in het vervolg tijd en zoekwerk bespaart tijdens het aankopen.